Conoce los módulos y temas que se abordarán durante el curso.
Módulo 1 - Introducción al curso.
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Módulo 2 - Antes de comenzar.
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Módulo 3 - Planear una venta (Elemento 1).
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- Elementos para preparar una cita de acercamiento. (10:27)
- Ejemplo de un plan de ventas.
- Elementos de promoción de venta directa. (1:42)
- Ciclo general de venta. (9:06)
- Tarea 2.- Genera un ciclo general de ventas efectivo.
- Definición y método de prospección. (2:43)
- Desempeños y productos del tema. (4:35)
- Debate - Frases de los clientes.
- Actitudes, hábitos y valores.
- Glosario.
- Recomendaciones. (1:31)
- Actividad 2.- Identifica el mercado meta de tu producto/servicio.
- Quiz elemento 1.
Módulo 4 - Realizar primer contacto con el cliente (Elemento 2).
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- Contacto inicial. (2:17)
- ¿Qué es un guion de ventas? (1:57)
- Preguntas de un guion de ventas. (8:31)
- Contenido básico de un plan de ventas. (2:46)
- Ventas consultivas y su metodología. (3:45)
- Desempeños y productos del tema. (2:21)
- Debate - Peor experiencia en venta.
- Actitudes, hábitos y valores.
- Glosario.
- ¿Sabías que...? (2:14)
- Recomendaciones. (2:07)
- Actividad 3.- Genera un plan de venta efectivo.
- Quiz elemento 2.
Módulo 5 - Manejar Propuestas, Objeciones y Cierre de venta (Elemento 3).
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- Elementos básicos de una propuesta. (3:47)
- Pasos para el manejo de objeciones. (4:41)
- Técnicas de cierre de venta. (5:09)
- Desempeños y productos del tema. (4:06)
- Debate - Comenta otra técnica de cierre de venta.
- Actitudes, hábitos y valores.
- Glosario.
- Recomendaciones. (2:11)
- Actividad 4.- Elabora tu propuesta.
- Quiz elemento 3.
Módulo 6 - Brindar servicio Post-Venta (Elemento 4).
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