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Venta especializada de productos y servicios
Módulo 1 - Introducción al curso.
Bienvenida / bienvenido. (6:43)
Beneficios. (5:43)
Metodología. (4:49)
Conóceme. (6:28)
Módulo 2 - Antes de comenzar.
Objetivos. (2:02)
Debate - ¿Qué esperas de este curso?
Antes de vender... (2:48)
3 conceptos primordiales. (7:03)
Tarea 1.- Agrega valor a tu cliente.
Tipos de clientes. (8:49)
3 necesidades de los clientes. (5:36)
Actividad 1.- Conoce tu producto/servicio.
Módulo 3 - Planear una venta (Elemento 1).
Elementos para preparar una cita de acercamiento. (10:27)
Ejemplo de un plan de ventas.
Elementos de promoción de venta directa. (1:42)
Ciclo general de venta. (9:06)
Tarea 2.- Genera un ciclo general de ventas efectivo.
Definición y método de prospección. (2:43)
Desempeños y productos del tema. (4:35)
Debate - Frases de los clientes.
Actitudes, hábitos y valores.
Glosario.
Recomendaciones. (1:31)
Actividad 2.- Identifica el mercado meta de tu producto/servicio.
Quiz elemento 1.
Módulo 4 - Realizar primer contacto con el cliente (Elemento 2).
Contacto inicial. (2:17)
¿Qué es un guion de ventas? (1:57)
Preguntas de un guion de ventas. (8:31)
Contenido básico de un plan de ventas. (2:46)
Ventas consultivas y su metodología. (3:45)
Desempeños y productos del tema. (2:21)
Debate - Peor experiencia en venta.
Actitudes, hábitos y valores.
Glosario.
¿Sabías que...? (2:14)
Recomendaciones. (2:07)
Actividad 3.- Genera un plan de venta efectivo.
Quiz elemento 2.
Módulo 5 - Manejar Propuestas, Objeciones y Cierre de venta (Elemento 3).
Elementos básicos de una propuesta. (3:47)
Pasos para el manejo de objeciones. (4:41)
Técnicas de cierre de venta. (5:09)
Desempeños y productos del tema. (4:06)
Debate - Comenta otra técnica de cierre de venta.
Actitudes, hábitos y valores.
Glosario.
Recomendaciones. (2:11)
Actividad 4.- Elabora tu propuesta.
Quiz elemento 3.
Módulo 6 - Brindar servicio Post-Venta (Elemento 4).
Brindar servicio post-venta. (5:14)
Desempeños y productos del tema. (0:39)
Actitudes, hábitos y valores.
Recomendaciones. (0:46)
Actividad 5.- Identifica otro producto/servicio para ofrecer a tu cliente.
Quiz elemento 4.
BONUS
Examen final
NO abras esta sorpresa... 🎉🥳 (4:26)
Definición y método de prospección.
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